Privacyverklaring

Concept. Deze privacyverklaring is een concept en nog niet juridisch getoetst. Vóór de livegang van HeadingWhere.com wordt hij definitief gemaakt.

HeadingWhere.com helpt je kiezen waar je naartoe reist. We verwerken alleen de gegevens die de site nodig heeft, en we verkopen ze nooit.

Wie we zijn

HeadingWhere.com wordt beheerd door [naam onderneming], [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Voor privacyvragen mail je naar info@headingwhere.com.

Wat we verwerken en waarom

Gegevens	Doel	Grondslag	Bewaartermijn
Technische verzoekgegevens (IP-adres, browser, opgevraagde pagina, tijdstip)	De site leveren en beveiligen, misbruik voorkomen (rate limits)	Gerechtvaardigd belang	Kortlevende server- en beveiligingslogs
Foutmeldingen (pagina, browser, technische foutdetails; geen naam of e-mail)	Fouten vinden en oplossen	Gerechtvaardigd belang	Maximaal 90 dagen
Wat je in de slimme zoekfunctie typt, en hoe je dat verfijnt	Je vraag beantwoorden en het zoeken verbeteren	Gerechtvaardigd belang	Zoeksessies 90 dagen, daarna alleen dagtotalen zonder tekst
Je locatie, alleen als je in Ontdekken kiest voor "gebruik mijn locatie"	Bestemmingen laten zien vanaf je vertrekpunt	Toestemming (je browser vraagt erom)	Niet opgeslagen
Gebruiksstatistieken en marketingmetingen	Begrijpen hoe de site wordt gebruikt	Toestemming (via "Cookie-instellingen")	Zie de cookieverklaring
E-mails die je ons stuurt	Je antwoorden	Gerechtvaardigd belang	Zolang nodig om je bericht af te handelen

We hebben nog geen gebruikersaccounts, en je hoeft geen naam of e-mailadres op te geven om de site te gebruiken.

Slim zoeken en AI-aanbieders

De slimme zoekfunctie zet je vraag met een taalmodel om in zoekfilters. De tekst van je vraag gaat naar een van deze aanbieders: Groq, Google (Gemini) of Cerebras. We sturen niets mee waarmee je te herkennen bent. Zoeksessies bewaren we 90 dagen om te zien welke vragen de site nog niet goed beantwoordt; daarna blijven alleen anonieme dagtotalen over.

Derde partijen die we gebruiken

• Hetzner Online (Duitsland): onze servers.
• Cloudflare: levering van de site, beveiliging, opslag van media, privacyvriendelijke bezoekersstatistieken, en het toestemmingsvenster en het afleveren van tags (Cloudflare Zaraz).
• Sentry en Grafana Labs: foutmeldingen en technische monitoring.
• PostHog (EU-cloud) en Google Analytics (via Cloudflare Zaraz): gebruiksstatistieken, alleen na je toestemming.
• Groq, Google, Cerebras: het interpreteren van zoekvragen (zie hierboven).
• OpenStreetMap: kaarttegels; je browser laadt ze rechtstreeks van de servers van OpenStreetMap.
• YouTube: sommige pagina's tonen video's. Een video laadt pas van youtube-nocookie.com nadat je op afspelen klikt.

Verwerkt een aanbieder gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU of een adequaatheidsbesluit.

YouTube API Services

HeadingWhere.com gebruikt YouTube API Services om uitgelichte video's te tonen. Door een video af te spelen ga je ook akkoord met de YouTube-servicevoorwaarden, en Google verwerkt gegevens volgens het privacybeleid van Google. Toegang tot je gegevens trek je in via de beveiligingsinstellingen van Google.

Links naar partners

Sommige links gaan naar partners, zoals aanbieders van tickets en reizen. Boek je daar, dan kunnen wij een commissie ontvangen. Zodra je onze site verlaat, geldt de privacyverklaring van die partner.

Je rechten

Je kunt ons vragen je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, of je gegevens over te dragen. Mail naar info@headingwhere.com. Toestemming trek je op elk moment in via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze pagina aan als onze verwerking verandert. Laatst bijgewerkt: zie de datum hieronder.